Hvad er retargeting?
Retargeting er en kraftfuld digital marketingstrategi, hvor virksomheder viser målrettede annoncer til personer, der tidligere har besøgt deres hjemmeside eller webshop. Når en potentiel kunde forlader din side uden at købe eller udfylde en formular, giver denne teknik dig mulighed for at nå dem igen med relevante budskaber på andre hjemmesider og sociale medier. Det fungerer ved hjælp af små kodestykker kaldet pixels eller cookies, der placeres på din hjemmeside og sporer besøgendes adfærd.
Tekniken er særligt effektiv, fordi den fokuserer på personer, der allerede har vist interesse for dine produkter eller tjenester. I stedet for at kaste et bredt net efter helt nye kunder, kan du koncentrere dine marketingkræfter på dem, der allerede kender dit brand. Dette resulterer typisk i højere konverteringsrater og et bedre afkast af dine annonceinvesteringer.
For mindre virksomheder og nye iværksættere kan strategien være en game-changer, da den hjælper med at maksimere værdien af den trafik, du allerede genererer til din hjemmeside. Det betyder, at hver besøgende får flere chancer for at blive til en kunde, selv efter de har forladt din side.
Hvordan fungerer retargeting i praksis?
Processen starter med, at du installerer en retargeting-pixel på din hjemmeside eller webshop. Dette kan gøres gennem platforme som Google Ads, Meta Ads eller andre annoncenetværk. Pixlen registrerer anonymt, hvilke sider dine besøgende har set, hvor længe de var på siden, og hvilke handlinger de foretog.
Baseret på denne data kan du oprette forskellige målgrupper og vise tilpassede annoncer. For eksempel kan du vise produktspecifikke annoncer til personer, der har set bestemte produktsider, eller tilbyde en rabatkode til dem, der forlod deres indkøbskurv uden at gennemføre købet. Annoncerne vises derefter, når disse personer browser på andre hjemmesider eller sociale medier.
Implementering af strategien kræver typisk opsætning gennem Google Tag Manager eller direkte integration i din WordPress-hjemmeside. Hvis du har en WooCommerce-butik, kan du endda opsætte automatiserede kampagner, der reagerer på specifik kundeadfærd som forladte indkøbskurve.
Fordele ved retargeting for små virksomheder
En af de største fordele er den høje konverteringsrate sammenlignet med traditionel onlineannoncering. Da du målretter mod personer, der allerede kender dit brand, er de mere tilbøjelige til at reagere positivt på dine annoncer. Studier viser, at retargeting-kampagner ofte har konverteringsrater på 2-10%, hvilket er betydeligt højere end gennemsnittet for displayannoncer.
Strategien er også omkostningseffektiv for mindre budgetter. I stedet for at bruge alle dine annoncekroner på at tiltrække nye besøgende, kan du investere i at konvertere dem, du allerede har. Dette giver typisk et bedre return on investment og hjælper dig med at få mere ud af dine eksisterende marketingindsatser.
Derudover hjælper det med at styrke brandbevidsthed og holde din virksomhed i top-of-mind hos potentielle kunder. Selv hvis folk ikke klikker på dine annoncer med det samme, bidrager den gentagne eksponering til at bygge kendskab og tillid til dit brand.
Forskellige typer af retargeting
Pixel-baseret retargeting er den mest almindelige form, hvor du placerer en pixel på din hjemmeside, der sporer besøgende og viser dem annoncer på andre platforme. Denne metode er ideel til at nå personer kort efter deres besøg, mens dit brand stadig er friskt i deres hukommelse.
Liste-baseret retargeting fungerer ved, at du uploader en liste med e-mailadresser til en annonceplatform, som derefter matcher dem med brugerprofiler og viser annoncer. Dette er særligt nyttigt, hvis du allerede har en database med kunder eller leads, som du vil genengagere.
Der findes også søgemaskine-retargeting, hvor du viser annoncer til personer, der har søgt på specifikke nøgleord relateret til din virksomhed. Denne tilgang kan være effektiv til at fange potentielle kunder, der er i en aktiv købsproces.
Sådan kommer du i gang med retargeting
Det første skridt er at vælge en annonceplatform. Google Ads og Meta Ads er de mest populære valg for danske virksomheder, da de dækker størstedelen af internettrafikken. Google Ads er fremragende til at nå folk på tværs af forskellige hjemmesider, mens Meta Ads er ideelle til social media retargeting på Facebook og Instagram.
Dernæst skal du installere retargeting-pixlen på din hjemmeside. Dette kan gøres manuelt eller gennem Google Tag Manager for at få bedre kontrol over dine tracking-koder. Hvis du har en WordPress-hjemmeside, kan processen forenkles betydeligt gennem plugins og integrationer, der kan hjælpe med at optimere din konverteringsrate.
Når pixlen er installeret, skal du give den tid til at indsamle data, før du starter dine kampagner. Typisk anbefales det at vente mindst en uge for at få nok data til at oprette meningsfulde målgrupper. Derefter kan du begynde at eksperimentere med forskellige annoncekombinationer og budskaber.
Husk at følge GDPR-reglerne ved at informere dine besøgende om cookiebrug og få deres samtykke til tracking. Dette er ikke kun lovpligtigt, men også med til at bygge tillid hos dine kunder.
Har du brug for hjælp til at implementere retargeting på din hjemmeside eller webshop? Så kan du kontakte os her.
Hvis du har brug for mere information, anbefaler vi den her artikkel om retargeting.